GROUPAMA ASSICURAZIONI: LE SURVEY PER MISURARE IL LIVELLO DI SODDISFAZIONE DEI CLIENTI
Grazie ad una collaborazione costruttiva e all’implementazione di strumenti come HubSpot, Survicate e SendGrid, abbiamo realizzato con Groupama Assicurazioni un sistema di misurazione strutturato ed efficace della Customer Satisfaction.
Quali i risultati raggiunti? Troverai tutti i dettagli all’interno del Case Study! Ecco una piccola preview:
- Integrazione perfetta tra le tre piattaforme HubSpot, Survicate e SendGrid;
- Creazione di survey personalizzate e su misura;
- Tasso di completamento medio dell’80%.