FAI CRESCERE IL TUO BUSINESS CON UN APPROCCIO DATA-DRIVEN

Ma quello che ti abbiamo raccontato finora non è un puro e semplice esercizio stilistico: si tratta, piuttosto, di una strategia finalizzata al raggiungimento di possibili clienti interessati alla tua azienda.

Il passaggio successivo, ora, è infatti rappresentato dalla possibilità che hai di aumentare il traffico al tuo sito per trasformare questi utenti in veri e propri clienti disposti a darti fiducia e a effettuare un acquisto. Ancora una volta, il “collo di bottiglia” attraverso cui è necessario passare per raggiungere questo obiettivo è rappresentato dai tuoi contenuti: solo quelli reputati davvero utili spingeranno i tuoi lettori ad avvicinarsi alla tua azienda. 

Contenuti in cambio di contatti

Tra queste opzioni c’è, per esempio, la compilazione di form che hanno un duplice obiettivo per entrambe le parti: agli utenti, infatti, permettono di accedere a contenuti “premium” che possono rappresentare una vera soluzione a determinate necessità, mentre a te consentono di avere maggiori informazioni sui tuoi lettori.

Solo sulla base dei dati così ottenuti potrai profilare ulteriormente la tua comunicazione aziendale e, facendo ancora una volta leva sui contenuti, portare i tuoi possibili clienti ad avere un contatto diretto con te. In questa fase è importante rendersi il più disponibili possibile, per trasmettere sempre quel senso di fiducia che ti porterà a chiudere una transazione con successo.

Il post vendita

E una volta che hai raggiunto il tuo obiettivo di vendita? Pensa a come ti sentiresti se, alla fine di un viaggio organizzato, il tour operator che hai pagato ti lasciasse in una località che non conosci, solo e con la necessità di rintracciare un aeroporto per tornare a casa.

Ebbene, lo stesso vale per una strategia di digital marketing: abbandonare un cliente dopo che questo ti ha dimostrato fiducia acquistando un tuo prodotto non è il massimo della gentilezza. Un modo per non farlo sentire solo è dunque quello di fargli percepire ancora la tua presenza, per esempio “deliziandolo” con offerte mirate e informazioni utili al suo profilo.

Giunti a questo punto, ti dobbiamo rivelare un segreto: tutto quello di cui ti abbiamo parlato finora è sintetizzabile nel concetto di Inbound Marketing. Si tratta di una metodologia nuova di pensare e realizzare strategie di business che, attraverso l’utilizzo di software specifici, sfruttano al meglio quanto il mondo digital può offrire alle aziende. 

Che cosa c’è di nuovo?

Come hai potuto notare dai passaggi che hai appena letto, l’Inbound rappresenta un vero e proprio cambio di prospettiva nella trattazione del tema del marketing. Non si tratta più, infatti, di porre un’azienda al centro e di divulgare, in modo massiccio e indeterminato, tutto quello che ha a che fare con la sua produzione. A essere posti su un piedistallo, piuttosto, sono ora gli utenti del web, gli stessi che, in modo autonomo, si rivolgono a un’azienda alla ricerca di una risposta alle loro necessità.

Compito di quest’ultima sarà quello di presentarsi sulla piazza con contenuti utili e passaggi chiari, in modo da attrarre un alto numero di utenti interessati e da convertirli in veri e propri clienti determinati a effettuare un acquisto.

La guida all'Inbound Marketing

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