di: Delmonte
Misurare la Customer Experience con un approccio omnichannel e data-driven è il punto di partenza per soddisfare al meglio le richieste dei clienti e instaurare con loro un rapporto duraturo e di valore.
Da dove iniziare? Dall’implementazione delle tecnologie giuste! La CRM Suite Platform di HubSpot è certamente tra questi, soprattutto quando si parla di realtà Enterprise: fornisce a tutti i team aziendali una serie di strumenti in grado di mappare il Customer Journey e trasformare i dati raccolti all’interno del CRM in preziosi insights.
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