Newsletter Settembre

Gentile Lettore, 

Settembre è stato un mese ricco di novità. Abbiamo partecipato a numerosi eventi, primo fra tutti INBOUND22. Le parole chiave che portiamo a casa da Boston? “Connections” e “Customer Experience”. Oggi parliamo proprio di Customer Experience.

Appuntamento HUG | Le novità del Marketing Hub: Marketing Campaigns e Customer Journey Analytics 📌

Come costruire una Customer Experience su misura per ogni cliente? Partendo dalla scelta degli strumenti giusti! HubSpot, con la sua CRM Suite Platform connessa, è lo strumento ideale per trasformare tutti i dati all’interno del CRM in preziosi insights per personalizzare le attività Marketing, Sales e Service.

Dall’evento INBOUND22 sono arrivati due nuovi updates dedicati proprio all’ottimizzazione della Customer Experience: Marketing Campaigns e Customer Journey Analytics. Sarà questo il tema del prossimo appuntamento firmato HUG Milano: il nostro AD e HUG Leader, Luciano Tolomei, ci spiegherà come utilizzare al meglio i due nuovi strumenti in piattaforma per ottimizzare le campagne Marketing & Sales.

📌 L’appuntamento è per Martedì 4 ottobre alle ore 12:00 e l’iscrizione all’evento è libera e aperta a tutti. Ti aspettiamo!

Quick Case Study | “Come costruire una Customer Experience di successo con HubSpot” 🎯

Mercato dinamico, competitivo e sempre più customer-centric: Santagostino, Groupama Assicurazioni e Baladin, business operanti in diversi settori, ma ugualmente leader nel panorama nazionale, hanno risposto alla sfida investendo nella costruzione di una Customer Experience Omnicanale con HubSpot.

Santagostino

Customer Retention e Customer Acquisition: Marketing Automation, ADV Retargeting e SEO Enterprise

Baladin

Inbound full-funnel per integrare la CX online e offline

Groupama Assicurazioni

System Integration con un sistema di misurazione della Customer Satisfaction

Il filo conduttore delle tre strategie? L’utilizzo consapevole dei dati raccolti all’interno del CRM. Quali soluzioni offre HubSpot per la CX? Quali i risultati ottenuti? Scopri di più scaricando il Quick Case “Come costruire una Customer Experience di successo con HubSpot” ⤵️

Consigli di lettura | INBOUND22 📚

INBOUND22 si è appena concluso e gli updates e gli spunti di riflessione sono tanti. Per questo abbiamo deciso di raccogliere le nostre considerazioni e di “metterle per iscritto”: ogni professionista del nostro Team ha selezionato un topic o un intervento specifico, sviluppando una riflessione dal punto di vista professionale e consulenziale.

Eccone una selezione:

Da Where ad How - L'evoluzione di Hubspot a CRM Suite

Integrated Sales Automation: la leva per far crescere il proprio business

I trucchi di Email marketing per migliorare la relazione con il cliente

Il futuro della Customer Privacy: come rispondere al “Data Gap”?

Lavora con noi: le nostre posizioni aperte

✅ Junior Web Designer

✅ Senior Web Designer

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